Livrarea se efectueaza intre 24 si 72 de ore de la confirmarea existentei produselor comandate in stoc (in luna Decembrie curierii rapizi nu garanteaza ca livrarea se poate efectua in 48 de ore datorita volumului mare de comenzi pe care il au).
  Transportul produselor catre destinatar se efectueaza prin intermediul unui curier rapid (FanCourier, Sprint Curier etc.), exclus Posta Romana, la alegerea clientului.In situatia in care nu se specifica in cadrul comenzii cu ce curier doriti sa se faca livrarea, aceasta se va face prin intermediul FanCourier.
 Taxele de transport nu sunt incluse in preturile produselor afisate pe site.
 Taxele de transport difera de la un curier la altul si pot fi calculate pe site-ul curierului rapid.
Exemple :
1. Transportul se efectueaza cu FanCourier din Bucuresti in provincie :
Plicuri (max. 500 gr.): => 13,00 lei
Colete: => 15,00 lei pentru primul kg / destinatie
             => 1,20 lei pentru fiecare kg suplimentar
Cost suplimentar (plic, colet): => 0,80 lei pentru fiecare km efectuat in cazul expeditiilor in afara retelei FAN Courier intr-un sens
2. Transportul se efectueaza cu FanCourier loco (in aceeasi localitate) :
Plicuri (max.500 gr.): => 8,00 lei
Colete: => 10,00 lei pentru primul kg / destinatie
             => 1,20 lei / pentru fiecare kg suplimentar
Tarifele nu contin TVA.
 Transportul este gratuit* daca comanda depaseste 1000 RON sau daca acest lucru este specificat in descrierea unui produs.

*Clientul va suporta taxele de transport pentru urmatoarele produse :
Pat Ferrari
Pat Fulger McQueen
Pat Pastel Fetite
Sifonier Ferrari
Birou Cars
Comoda Cars
Saltea

 Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la produsele cumparate, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului conform O.G. 130/2000. Produsele se vor returna, in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea.
 S.C. Virtual Trading S.R.L. va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc si nici produsele care au ambalajul original rupt sau desfacut.
 Incheierea contractului are loc in momentul emiterii facturii fiscale de catre S.C. Virtual Trading S.R.L.